Правила пользования библиотеками

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Муниципальное учреждение культуры «Эжвинская централизованная библиотечная система» (далее МБУК «Эжвинская ЦБС»), является юридическим лицом, состоящим из центральной библиотеки «Светоч» и сети библиотек-филиалов (далее библиотеки), являющихся ее структурными подразделениями и организована с целью информационно-библиотечного обслуживания населения Эжвинского района г. Сыктывкара.

1.2. Настоящие Правила пользования библиотеками (далее Правила) разработаны на основании Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона «О библиотечном деле» от 29.12.1994 №78-ФЗ, Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1, Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и защите информации» от 27.07.2006 №149-ФЗ, Федерального закона «О персональных данных» от 27.07 2006 № 152-ФЗ, Закона Российской Федерации «Основы законодательства о культуре» от 09.10.1992 №3612-1, Закона Российской Федерации «О залоге» от 29.05.1992 №872-1, Положения «Об основах хозяйственной деятельности и финансирования организаций культуры и искусства» от 26.06.1995 №609, Закона Республики Коми «О некоторых вопросах в области библиотечного дела и обязательного экземпляра документов в РК» от 03.07.2008 №69-РЗ, Устава МУК «Эжвинская ЦБС» и регулируют отношения между МБУК «Эжвинская ЦБС» и пользователями.

1.3. Правила устанавливают права и обязанности пользователей (читателей) библиотек, порядок доступа к библиотечным фондам, перечень основных услуг и условия их предоставления, а также порядок взаимоотношений МБУК «Эжвинская ЦБС» и пользователей согласно действующему законодательству.

1.4. Библиотеки МБУК «Эжвинская ЦБС» общедоступны. Пользование библиотеками бесплатное.

1.5. МБУК «Эжвинская ЦБС» имеет право в соответствии Федеральным законом «О библиотечном деле», Положению «Об основах хозяйственной деятельности и финансирования организаций культуры и искусства» и Уставом МБУК «Эжвинская ЦБС» осуществлять предпринимательскую деятельность с целью расширения перечня предоставляемых пользователям библиотек услуг.

1.6. Центральная библиотека «Светоч» МБУК «Эжвинская ЦБС» является методическим центром библиотечного, справочно-библиографического и информационного обслуживания для библиотек-филиалов МБУК «Эжвинская ЦБС» и других библиотек учреждений Эжвинского района и призвана способствовать удовлетворению духовных потребностей в реализации интеллектуально-творческого потенциала пользователей.

1.7. Пользователями МБУК «Эжвинская ЦБС» могут быть физические и юридические лица.

1.8. Персональные данные пользователей (читателей), обрабатываемые МБУК «Эжвинская ЦБС» в соответствии со ст. 5 и ст. 6 Федерального закона от 27.07 2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», являются конфиденциальной информацией и не подлежат разглашению за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством.

1.9. Выдача документов из читальных залов и отделов абонемента прекращается за 10 минут до окончания работы библиотек.

1.10. На основании Устава и настоящих Правил МБУК «Эжвинская ЦБС» самостоятельно определяет правила записи в библиотеку.

1.11. Настоящие Правила действуют во всех библиотеках МБУК «Эжвинская ЦБС».

2. ПОРЯДОК ЗАПИСИ В БИБЛИОТЕКУ

2.1. Запись пользователей в библиотеку осуществляется при предъявлении паспорта или документа, удостоверяющего личность, а несовершеннолетних в возрасте до 14 лет — с письменного Согласия-поручительства, заполненного законными представителями (родителями, опекунами и т.д.).

2.2. Лица, не имеющие регистрацию в Эжвинском районе г. Сыктывкара или имеющие временную регистрацию, в соответствии с настоящими Правилами при предъявлении удостоверения личности могут стать пользователями читальных залов или абонементов под залог. Залог является экономической гарантией сохранности фондовых документов и своевременного возврата документов в библиотеку (Положение о залоге).

2.3. Запись пользователя осуществляется в следующем порядке:

— библиотекарь отдела обслуживания информирует нового пользователя о факте и целях обработки его персональных данных устно и посредством Памятки;

— пользователь дает письменное согласие на обработку своих персональных данных: ставит личную подпись в форме Согласия на обработку персональных данных;

— на основании предъявленного пользователем паспорта библиотекарь заполняет регистрационную карточку и читательский формуляр, присваивает читателю номер;

— достоверность персональных данных в регистрационной карточке и формуляре читателя пользователь подтверждает личной подписью;

— регистрационная карточка и формуляр читателя хранятся в отделах обслуживания в тумбочках, закрывающихся на ключ.

2.4. Несовершеннолетние до 14 лет (до получения паспорта) записываются в библиотеку с письменного Согласия-поручительства законных представителей с предъявлением документов, удостоверяющих их личность.

2.5. При записи в библиотеку читатели обязаны:

—  ознакомиться с Правилами;

— подтвердить обязательства об их выполнении своей подписью на читательском формуляре, которая служит письменной формой заключения договора присоединения к Правилам.

2.6. При смене адреса, изменении фамилии, получении нового паспорта и т.д. пользователю необходимо сообщить об этом библиотекарю. Уточнение персональных данных (перерегистрация) повторяет процедуру записи пользователя в библиотеку.

При этом:

— пользователь дает новое письменное согласие на обработку персональных данных по истечении срока действия предыдущего согласия;

— если персональные данные пользователя требуют многочисленных изменений, таковые заносятся в новые формуляр читателя и регистрационную карточку. Старые формуляр читателя и регистрационная карточка уничтожаются в момент замены на новые;

— если объем персональных данных, требующих изменения, небольшой (курс учебного заведения, или фамилия пользователя), такие изменения вымарываются и заносятся новые.

2.7. Ежегодно с 1 января в библиотеках МБУК «Эжвинская ЦБС» проводится обязательная перерегистрация пользователей при предъявлении паспорта.

3. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

Пользователи имеют право:

3.1. Стать пользователями библиотек МБУК «Эжвинская ЦБС» при предъявлении документов, удостоверяющих их личность, а несовершеннолетние в возрасте до 14 лет — с письменного Согласия-поручительства законных представителей.

3.2. Бесплатно получать информацию о составе библиотечных фондов МБУК «Эжвинская ЦБС» через систему каталогов и другие формы библиотечного информирования.

3.3. Бесплатно получать консультационную помощь в поиске и выборе источников информации.

3.4. Получать документы на дом:

—  на абонементе до 5 экземпляров на срок до 30 дней;

— в читальном зале до 3 экземпляров под залог на срок от 1 до 3 дней на усмотрение библиотеки.

3.5. Продлевать срок пользования документами на абонементе на срок до 15 дней, но не более одного раза.

3.6. Получать документы для работы в читальном зале библиотеки в количестве, необходимом пользователю для выполнения его запроса.

3.7. Получать документы или их копии по межбиблиотечному абонементу (МБА) и электронной доставке документов (ЭДД) через читальные залы библиотек.

3.8. Пользоваться автоматизированными базами данных, Интернет согласно «Правилам пользования компьютерами при самостоятельной работе пользователей и доступа в Интернет».

3.9. Пользоваться всеми видами услуг, в том числе платными, оказываемыми библиотеками МБУК «Эжвинская ЦБС». (Приложения № 1, № 2).

3.10. Вносить уточнения в персональные данные или лично ознакомиться с перечнем и содержанием своих персональных данных, обрабатываемых библиотеками МБУК «Эжвинская ЦБС» после предъявления документа, удостоверяющего его личность.

3.11. Отказаться от пользования услугами МБУК «Эжвинская ЦБС».

3.12. Участвовать в мероприятиях, проводимых библиотеками.

3.13. Участвовать в общественном управлении библиотеками через Попечительские советы и Читательские советы библиотек, если таковые имеются.

3.14. Обращаться с претензиями, предложениями, замечаниями по работе библиотек к директору МБУК Эжвинская ЦБС», а также обжаловать действия работников библиотек, ущемляющих права пользователей, в вышестоящих государственных органах или суде.

4. ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

Пользователи обязаны:

4.1. Ознакомиться с Правилами и подтвердить обязательства об их выполнении своей подписью в читательском формуляре.

4.2. Соблюдать настоящие Правила.

4.3. Предоставлять свои персональные данные при записи в библиотеку или перерегистрации, сообщать в библиотеки о смене адреса, работы, учебы, фамилии, номера телефона и получении нового паспорта, и подтвердить достоверность своих персональных данных подписью в регистрационной карточке.

4.4. Соблюдать нормы авторского права.

4.5. Соблюдать общепринятые правила поведения в общественных местах.

4.6. Бережно относиться к библиотечным фондам, имуществу и оборудованию библиотек.

4.7. Нести ответственность за сохранность полученных документов на любых носителях.

4.8. Возвращать документы в установленный срок, а при необходимости продлевать срок пользования. Невозвращение взятых из библиотек документов по истечении установленного срока рассматривается как присвоение, т.е. хищение. (Ст. 164 Уголовного кодекса РФ).  В случае задержки документов по причине болезни или других непредвиденных ситуаций представлять документы, подтверждающие данные обстоятельства.

4.9. Возмещать документы при утере или порче идентичным экземпляром или осуществлять равноценную замену, в том числе в денежном эквиваленте с учетом рыночных цен. За утрату или порчу фондовых документов и имущества пользователи несут ответственность согласно ст. 1064 Гражданского кодекса РФ. За вред, причиненный пользователями, не достигшими 14 лет, а в некоторых случаях пользователями до 18 лет, ответственность несут законные представители. (Ст. 35, 1073 и 1074 Гражданского кодекса РФ).

4.10. Просматривать документы при получении и сообщать библиотекарям, если они испорчены.

4.11.  Расписываться в книжном формуляре с 9 лет.

4.12. Отключать мобильные телефоны в библиотеках или переключать их на виброрежим.

4.13. Сдавать в гардероб верхнюю одежду, пакеты и сумки, кроме дамских сумок. За утерянные вещи, не сданные в гардероб, библиотеки ответственности не несут. В случае отказа сдавать вещи в гардероб пользователи не обслуживаются

4.14. Запрещается:

—  выносить документы из библиотек, если они не записаны в читательский формуляр;

—  входить в залы обслуживания в верхней одежде;

— вносить в залы обслуживания портфели, папки, свертки, кроме дамских сумок, а также продукты питания, личные книги и другую печатную продукцию;

— приходить в библиотеки в состоянии алкогольного и наркотического опьянения, распивать алкогольные напитки и употреблять наркотические средства в помещениях библиотек;

— принимать звонки и говорить по мобильному телефону в помещениях библиотек.

— размещать объявления, проводить мероприятия в библиотеках без согласования с директором МБУК «Эжвинская ЦБС»;

— проводить фото, кино, видеосъемки в библиотеках без соответствующего разрешения директора МБУК «Эжвинская ЦБС»;

—  приносить в библиотеки крупногабаритные предметы, легковоспламеняющиеся средства.

5. ПРАВА БИБЛИОТЕК МБУК «ЭЖВИНСКАЯ ЦБС»

МБУК «Эжвинская ЦБС» имеет право:

5.1. Самостоятельно определять содержание и конкретные формы своей деятельности в соответствии с целями и задачами, указанными в Уставе МБУК «Эжвинская ЦБС».

5.2. Осуществлять предпринимательскую деятельность в целях расширения перечня предоставляемых пользователям библиотек услуг и социально-творческого развития библиотек при условии, что это не наносит ущерба их основной деятельности;

5.3. Определять условия использования библиотечных фондов на основе договоров с юридическими и физическими лицами по согласованию с учредителем.

5.4. Выдавать ценные издания, издания в единственном экземпляре, энциклопедии, справочники, справочные издания, газеты за текущую неделю для работы только в помещении библиотеки.

5.5. Определять перечень дополнительных платных (сервисных) услуг по согласованию с учредителем.

5.6. Хранить персональные данные пользователя (формуляр, регистрационная карточка) до конца текущего года после его прямого отказа от услуг и отзыва согласия на обработку персональных данных.

5.7. Устанавливать залоговую систему обслуживания с целью сохранности фондов и определять сумму залога согласно Положению о залоге:

— при нарушении Правил на срок от 1 до 3 месяцев, а при систематических нарушениях — на постоянное залоговое обслуживание или на обслуживание в читальных залах библиотек;

— при отсутствии у граждан регистрации в Эжвинском районе г. Сыктывкара и временной регистрации;

— при выдаче документов из фонда читального зала;

— при заказе книг из других библиотек по межбиблиотечному абонементу (МБА).

5.8. Выдавать на дом СО-диски авторами, которых является МБУК «Эжвинская ЦБС».

5.9. Предъявлять требования пользователям о возврате документов, полученных во временное пользование на дом. В случае несвоевременного возврата документов пользователями применять штрафные санкции.

5.10. Требовать от пользователей возмещения неустойки за испорченные или невозвращенные в библиотеки МБУК «Эжвинская ЦБС» документы с учетом их рыночной стоимости. (Ст. 15, 330-331, 1082 Гражданского кодекса РФ).

5.11. Направлять в суды исковые заявления о возмещении ущерба пользователями, если споры не будут урегулированы в библиотеках.

5.12. Совершать иные действия, не противоречащие действующему законодательству.

6. ОБЯЗАННОСТИ БИБЛИОТЕК МБУК «ЭЖВИНСКАЯ ЦБС»

МБУК «Эжвинская ЦБС» обязана:

6.1. Обеспечить реализацию прав пользователей, установленных Законом Российской Федерации «О библиотечном деле». Законом Республики Коми «О некоторых вопросах в области библиотечного дела и обязательного экземпляра документов», 4-частью Гражданского кодекса РФ, Уставом и настоящими Правилами.

6.2. Знакомить пользователей при записи в библиотеки с Правилами пользования библиотеками МБУК «Эжвинская ЦБС».

6.3. Обеспечивать сохранность и защиту персональных данных пользователей и использовать сведения о пользователях только в научных целях и для организации библиотечного обслуживания в обезличенном виде (по категориям, группам и т.д.).

6.4.  Предупреждать пользователей об ответственности за нарушение норм авторского права.

6.5. Своевременно и максимально полно отражать библиотечные фонды в каталогах, картотеках и электронных базах данных.

6.5. Информировать пользователей о составе фондов и дополнительных сервисных услугах библиотек.

6.6. Формировать информационную культуру пользователей и развивать интерес пользователей к чтению.

6.7. Обеспечивать высокую культуру обслуживания пользователей библиотек, оказывать консультативную помощь в поиске и выборе источников информации.

6.8. Запрашивать документы по межбиблиотечному абонементу (МБА) и посредством электронной доставки документов (ЭДД) из других библиотек.

6.9.  Просматривать документы при сдаче их в библиотеки и выдаче пользователям. В случаях обнаружения испорченных документов, откладывать на реставрацию или на списание.

6.10. Контролировать своевременное возвращение в библиотеки выданных пользователям документов, напоминая пользователям об окончании срока пользования документами и необходимости возвращения их в библиотеки.

6.11. Производить очередную выдачу документов пользователям на дом после сдачи ранее выданных документов и оплаты неустойки в случае сверх регламентированного срока пользования документами.

6.12. Предоставлять для просмотра СБ-диски и видеокассеты только в помещениях библиотек и при условии исключения создания копий произведений в цифровой форме (Ст. 1274 Гражданского кодекса РФ).

6.13.  Нести ответственность за вещи, сданные в гардероб.